Отримала свій диван, задоволена на 100%. Передзвозили протягом декількох годин. Менеджер ввічливо відповідав на усі мої запитання, враховували усі забаганки, порекомендував як зробити краще. Перед оформленням замовлення прислали договір де чітко все прописано. Тобто можна провірити чи вас зрозуміли, і в роботу піде саме те що ви хочете. По договору термін виконання був 4 тижні, а мій диван приїхав за 2 тижнів. Що було приємним здивуванням. Дякуєм вам! ! ! ! Процвітання, і побільше клієнтів! !!!
Спасибо большое за заказ. Пусть мебель приносит комфорт и удовольствие. С уважением, коллектив Эдбург мебель.
Отличная компания, быстро связались, все актуально как на сайте, выбирали цвет через Вайбер, все совпало, сделали и доставили в оговоренные сроки.Заказывала мягкое изголовье кровати родителям, отличное качество, материал изделия, все получилось красиво и стильно, лучше даже чем ожидала.Родители очень довольны и самое приятное ,что цена более доступна,чем в других магазинах, но качество на уровне.Спасибо.
Нареканий нет. Товар хорошего качества. Магазин рекомендую.
Спасибо за Ваш заказ. С уважением, Эдбург-мебель
Все выполнили даже быстрее чем обещали.
Спасибо что нашли время оставить отзыв. С уважением, Эдбург-мебель
1) Пошили подушку не вірного розміру.
2) Відправили перероблену подушку в той час, коли я не могла забрати замовлення (хоча про це попереджувала).
В результаті, довелося двічі платити за доставку+за зберігання на Новій пошті. Ну і звісно зіпсований настрій через повернення та спілкування з менеджерами, які до останнього переконували, що може то ми не вірно міряємо розміри китайською рулеткою.
Спасибо за Ваш отзыв. Передали Ваш отзыв отвественнному сотруднику. С уважением, Эдбург-мебель
На прошлой неделе пришел мой диван,я очень довольна его качеством.при заказе конечно очень соммневалась так как выбирала по фото на ослеп,но мне прислали на viber образцы ткани и все супер.и цвет и качество оббивочной ткани мне подошли,но единственное на две недели опоздали со сроками изготовления,а так все просто КЛАСС.СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ!!!
Спасибо за Ваш солнечный отзыв. Хорошей Вам недели. С уважением, коллектив Эдбург-мебель
Продавец морочил голову. Не брали трубку, не перезванивали. Отвечали только на смс в вайбере. Сразу сказали, что за 2 недели не справятся, обещали за 4. Мьі расчитьівали, что до конца сентября приелет, т.к бьіла скидка у перевозчика. В итоге ребята справились за 7 недель. Перевозка вьілилась вместо 1700 грн в 2891грн. Когда дозвонились до менеджера он сказал, что им ошибочно прислали другой материал, мьі вошли в положение, ждали но нам не перезванивали и трубку не брали. Когда в вайбере уже лопнуло терпение и мьі спросили про компенсацию, нам ответили, что ошибок небьіло и сказали что материала на складе нет. На склад в Киев звонили, материал бьіл. Попросили вьіслать вьіписку со склада у менеджера о наличии ( отсутствии) материала, вобще не ответили. По акции обещают подушку- не прислали! Дело даже не в подушке, а в отношении. Людям тяжело перезвонить и сказать, что возникли проблемьі, они просто игнорируют. Мьі написали в вайбер им, что нет подушки, ответили что спросят на складе и снова молчат.
Стоимость доставки (если не в Киеве) будет не такая как вам посчитает перевозчик, т.к в єту стоимость войдет еще то что машина перевозчика приедет и заберет у них со склада ( об єтом не предупреждают) +350грн. И того уголок и два пуфа вместо 10800 грн (с доставкой) вьішел 12200.
Однако уголок и пуфьі хороший. Тем кто собирал єту мебель спасибо.
Спасибо за Ваш!
- Рады что мебель Вам понравилась
- Ткань рисунок, которую Вы заказали только под заказ в Киеве, только однотон бывает на складе. Поставщик нам действительно присылал два раза первая ткань была с браком.
- Менеджер берет трубку всегда если не занят или Вы звоните в нерабочее время
-По стоимости доставки это не дорого за большой уголок и два больших пуфа с обрешеткой и страховкой в Одессу.
- Подушку отправляли, но она утеряна на Интайме, выслали Вам две других подушки взамен за свой счет.
Приносим извинения за задержку, но к сожалению не все факторы мы можем контролировать (особенно поставщиков) С уважением, Эдбург мебель
Очень доволен компанией. Со сроком опоздали на 5 дней, но это не принципиально. Менеджер оперативный, вежливый. Сегодня привезли диван на кухню, просто офигенный. Спасибо тем ребятам кто изготовлял, отдельное спасибо курьерам, вежливые ребята. Удачи и процветания.:)))
Спасибо за заказ. Извините за накладку по времени. С новосельем Вас! С уважением, коллектив Эдбург-мебель.
Огромнейшее спасибо Ярославу за оперативность, вежливость, компетентность и организацию. Побольше таких сотрудников. Выполнением заказа очень довольна - диван на кухню узкий. Доставка в Одессу. Все было сделано на ОТЛИЧНО. Так держать.
Спасибо за Ваш отзыв. Вы сделали наш день сегодня позитивным и мы готовы трудится с еще большим усердием. С уважением, коллектив Эдбург-мебель
Заказывали банкетку, привезли раньше, довольны на все 100%, спасибо вам